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疫情防控期间，如何满足群众日常办事需求，同时减少人员聚集？对此，各地进一步优化政务服务，根据新情况创新手段，推出便民措施。通过各种“零跑腿”“非接触式”政务服务方式，群众在家就能办事、办成事。

浙江丽水庆元县

用好“浙里办”办事不用跑

“再不去办税，就不好跟客户交代了。”眼看着账务积压越来越多，浙江丽水市庆元县一家食品公司办税员胡月红有些着急。

“现在不用跑的，你可以在电子税务局上申请发票邮寄……”向税务局咨询完，胡月红松了一口气，立刻按照步骤操作远程办税。

很快，税务局后台收到她的受理申请，大约半小时办好后，通过EMS邮寄。第二天，胡月红就收到了办税发票。

庆元县办税服务厅负责人王传淼介绍，“疫情防控期间，发票邮寄的范围从原先的A、B级纳税人扩展至C、D级。一些特殊业务也开放了网上办理端口，90%以上的涉税业务纳税人足不出户就可轻松办理。”

针对当前疫情防控形势，丽水市自2月3日起暂停市县行政服务中心窗口现场办理业务，全面推行“不见面”办事。除了日常业务，该县还推出许多便民措施。

2月10日，庆元县姚传洪家庭农场饲料告急。货车司机吴德君载着一车细糠正从福建邵武市往回赶，心里不免担心：“疫情期间，能不能顺利把货送到？是否还需要去相关部门办理证明？”

中途休息时，好消息传来：网上即可不见面办理“入关”证明。“因特殊需求需进出城人员，可提前通过手机端自行填报信息，工作人员直接在后台核查审批。”庆元县大数据发展中心副主任赵小伟介绍。

据记者了解，目前丽水市项政务服务事项均可通过手机应用“浙里办”完成办理，共涉及64个部门，涵盖民生商企等各类业务。疫情防控期间，“不见面资料报送、网上审批”机制让办事人员不用来回跑，减少了直接接触，各地复工效率也逐步提高。

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